Dit zijn de ervaringen

De masterclass wordt alweer voor de zevende keer georganiseerd en is bezocht door ruim 100 FM-professionals. De gemiddelde beoordeling is een 8,2.

Hieronder delen enkele deelnemers hun ervaringen.
 

Caroline de Ruysscher (Qualitybizz) 

“Weet je wat het mooie is? De masterclasses (6 middagen) kennen een theoretisch deel en een praktisch deel. De theorie zet aan tot denken, iets dat aansluitend via een case uit de praktijk door een gastspreker (bijvoorbeeld een directeur FM) wordt toegelicht. Waar lopen zij tegenaan in de praktijk? Hoe worden bepaalde problemen in het werkveld door hen opgelost?
Na de theorie en praktijk ga je bovendien samen met de andere deelnemers aan de slag om een opdracht uit te werken. Dat is echt waardevol voor mij gebleken.”

“Tijdens één van de cases vorig jaar werd ons gevraagd om ongefilterd te denken. Nou, ik kan je verzekeren, dat is ontzettend lastig. Je hebt al snel ergens een mening over en die wil je ventileren. Niet doen. Laat alle informatie die je hebt over een bepaald onderwerp los en vorm ongefilterd jouw visie en baseer daarop het plan van aanpak. Dat heeft mij in een aantal gevallen het afgelopen jaar goed geholpen. En binnenkort heb ik een
afspraak met één van de andere deelnemers om te sparren over een bepaald onderwerp, en hoe dit aangepakt kan gaan worden. Dat is toch super.”

Edwin Koers, directeur building services landelijke klanten Unica Building Services

"De masterclass FM heeft mij geholpen om met name de positie, het belang en de impact  van hard service in het strategisch perspectief beter te plaatsen. Als leverancier van dienstverlening op het gebied van techniek, ict, energie en als adviseur op het gebied van vastgoedmanagement, verduurzaming en energiemanagement is een goed inzicht van het FM perspectief van belang." 

"Door de masterclass heb ik een duidelijker inzicht gekregen in alle aspecten van het facilitair management, maar vooral ook door praktijkcases en bezoeken gezien hoe verschillende opdrachtgevers met de verschillende problematieken omgaan. Dit inzicht helpt om betere oplossingen in de keten van dienstverlening te organiseren en innovatie op de juiste aspecten kracht bij te zetten. Alle bijeenkomsten waren van een hoogstaand niveau op toplocaties en door de verschillende samenstelling van deelnemers zeer geanimeerd."